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生產(chǎn)制造離心式、軸流式通引風機

集風機設計研發(fā)、市場銷售、生產(chǎn)制造、維修服務為一體的高新科技企業(yè)

產(chǎn)品服務熱線: 13947208309

售后服務

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  新愛科風機以優(yōu)良的技術、科學的管理及優(yōu)良的服務,作為質(zhì)量不斷提高的保證。始終堅持“一切我們都要做的更好”的風機廠產(chǎn)品制造宗旨,以用戶的滿意和期望,作為對風機產(chǎn)品質(zhì)量始終不渝的追求。

  公司為了對客戶以及產(chǎn)品負責,特成立了售后服務團隊,爭取在短時間內(nèi)為客戶提供優(yōu)良的售后服務。

  當公司售后服務部接到用戶產(chǎn)品使用問題反饋后,售后服務部會在24小時內(nèi)進行問題答復,如果電話指導未能解決,我們會在48小時內(nèi)派售后服務人員趕赴現(xiàn)場進行服務。

  新愛科風機售后服務承諾:

  1.我公司產(chǎn)品質(zhì)量保障期為:自出廠日起為十二個月。

  2.在質(zhì)量保障期內(nèi),出現(xiàn)因制造質(zhì)量引起的故障,本公司負責免費維修服務。

  3.本公司收到投訴信息,將在12小時內(nèi)與客戶聯(lián)系,并提出處理意見。

  4.對急需現(xiàn)場處理的質(zhì)量問題,用戶與我售后服務人員取得聯(lián)系后。我們會在48小時內(nèi)派售后服務人員趕赴現(xiàn)場進行服務。

  5.對非本公司制造質(zhì)量造成的現(xiàn)場服務,我公司將根據(jù)實際發(fā)生的差旅等費用,酌情向客戶收取技術服務費。

  6.對非本公司制造質(zhì)量問題造成的損壞或質(zhì)保期外的損壞,我公司提供有償維修服務。

  為了方便用戶質(zhì)量投訴,我公司傳真機24小時開通。傳真:0472-5223237

  新愛科風機質(zhì)量承諾:

  新愛科風機制造有限責任公司已通過國際公認的ISO9001質(zhì)量體系認證。一對一專人的服務制度確保了快速反應、無可比擬的售后服務和當?shù)刂г?。對客戶來說,這些都代表了可以信賴的新愛科風機所體現(xiàn)出的固有價值及承諾。這種價值和承諾體現(xiàn)在愛科風機可靠的質(zhì)量和用戶服務及技術之中。

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